Porta Unica di Accesso (PUA) presso il Distretto Sociosanitario ASL Bt. Servizio integrato che rappresenta il primo punto di contatto per i cittadini alla ricerca di supporto sociosanitario e assistenziale. La sua funzione principale è quella di garantire un’accoglienza unitaria e personalizzata, facilitando l’accesso ai servizi disponibili sul territorio attraverso un sistema di orientamento e consulenza.

Il PUA opera per analizzare e valutare i bisogni espressi dagli utenti, fornendo informazioni dettagliate sulle prestazioni e sulle risorse attivabili, sia in ambito sanitario che sociale. In collaborazione con enti e istituzioni locali, il servizio assicura una presa in carico globale, pianificando interventi mirati e promuovendo la continuità assistenziale.

Tra le principali attività del PUA rientrano:

• l’ascolto e la raccolta delle richieste degli utenti e delle famiglie;
• la valutazione multidimensionale dei bisogni, effettuata anche attraverso un lavoro in rete con professionisti e operatori specializzati;
• l’indirizzamento ai servizi più adeguati (es. assistenza domiciliare, residenze per anziani, supporto per disabilità, interventi sanitari specifici);
• il monitoraggio delle risposte fornite per garantire efficacia ed efficienza nel soddisfacimento delle esigenze espresse.

Il servizio si rivolge a tutte le fasce della popolazione, con particolare attenzione alle persone in condizioni di fragilità, promuovendo inclusione e sostegno per migliorare la qualità della vita dei cittadini.

Libero, luogo privo di barriere architettoniche.

L'accesso non prevede alcun costo.

Dal lunedì al sabato dalle ore 08.30 alle 12.30.