La Comunicazione Istituzionale è un fattore essenziale per garantire ai cittadini conoscenza, trasparenza, partecipazione e fiducia nelle istituzioni. Essa ha l'obiettivo di garantire il sacrosanto diritto degli utenti ad essere edotti e costantemente informati delle vicende amministrative onde poter concorrere in maniera attiva e consapevole allo sviluppo della Polis. Oltreché per rafforzare la fiducia ed il legame tra Istituzione e cittadini. Il canale della Comunicazione Istituzionale è l’Ufficio Stampa, quale funge da interfaccia tra Amministrazione e Mass media.

L'Ufficio Stampa del Comune di Andria lavora in questa ottica per massimizzare l'efficacia comunicativa dei provvedimenti adottati dal Sindaco, dalla Giunta e dalla civica Amministrazione, attraverso la diffusione delle agenzie quotidiane, l'organizzazione di conferenze stampa, interviste e contributi audio/video. L'Ufficio Stampa cerca di garantire un'informazione accurata e puntuale per tutte le vicende istituzionali che possano essere di interesse della comunità.

Supporta i vari settori dell'Amministrazione nel loro rapporto con i media, e informa a sua volta l'Amministrazione con una rassegna stampa quotidiana. L'Ufficio Stampa consolida un rapporto sano e leale di continuo confronto con i giornalisti e le testate giornalistiche, svolgendo una funzione neutrale di supporto e di ausilio per i colleghi accreditati.