Puoi cercare nella RUBRICA il recapito della persona o dell’ufficio che intendi contattare, ovvero rivolgerti all’URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) oppure puoi compilare questo modulo online per segnalare eventuali disservizi, abusi, abbandono di rifiuti o altro.
COSA È L’URP?
L’URP è l’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico, un servizio attraverso il quale la città di Andria comunica con i cittadini.
COSA FA?
Ascolta le esigenze della collettività, accoglie le richieste, orienta e consiglia il cittadino.
Informa sulle opportunità offerte dall’Amministrazione, sulle attività dell”Ente, sull’ubicazione degli uffici, numeri telefonici, orari di ricevimento e nominativi dei responsabili.
Garantisce il diritto di accesso agli atti e ai documenti amministrativi,tramite la consultazione o il rilascio di copie di statuto, regolamenti, delibere, leggi regionali, avvisi di aste e concorsi pubblici
Fornisce il materiale promozionale sulle iniziative di interesse pubblico promosse dalla Provincia e da altri Enti del territorio.
Raccoglie i suggerimenti e i reclami dei cittadini.
SERVIZI:
- Ufficio Reclami
- Modulistica
- Servizi Ai Cittadini
DOVE & QUANDO:
Sede:
Palazzo Città
via San Francesco
0883 290213-290224
Numero verde: 800283233
Indirizzo mail: urp@comune.andria.bt.it
N.B.: Il numero verde è attivo esclusivamente durante gli orari di apertura degli uffici.
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è aperto:
| Lunedì | Martedì | Mercoledì | Giovedì | Venerdì | |
| MATTINA | 9.00 – 12.30 | 9.00 – 12.30 | 9.00 – 12.30 | 9.00 – 12.30 | 9.00 – 12.30 |
| POMERIGGIO | 15.30 – 17.30 | 15.30 – 17.30 |
CARTA DEI SERVIZI DELL’URP
27-12-2018_carta-dei-servizi-urp-andria
QUESTIONARIO CUSTOMER SATISFACTION
09-01-2019_questionario_customer_satisfaction
Rubrica telefonica del Comune di Andria:
La rubrica è consultabile online, qui.